Хотите повысить продажи с вашего сайта? Общение с пользователями — вот один из ключей к успеху.

Сделать сайт не всегда достаточно чтобы получить хороший результат в продажах услуг и товаров через интернет. Тут надо добавить ещё одно — коммуникации или общение. Разными способами. И сайт является инструментом чтобы стартовать и поддерживать это общение.

Вообще, основа любых продаж — это общение потенциального клиента с продавцом. Можно создать уникальный личный бренд, вкладывать множество сил, времени и средств в продвижение, но именно общение является самым важным звеном.

Виды общения

Само по себе общение — это способ коммуникации, с помощью которого люди обмениваются информацией. Поэтому написание рекламных постов в социальных сетях или заполнение страниц на сайте компании — это тоже своего рода общение, взаимодействие между потенциальными покупателями и продавца. Однако такого общения недостаточно, чтобы заказы шли потоком. Для этого нужно нечто большее.

Важно, чтобы и на сайте, и в социальных сетях был человек, в обязанности которого будет входить общение с клиентами. Это может быть smm- или контент-менеджер либо же менеджер по продажам.

В задачи этого специалиста должно входить общение с клиентами. Он должен достоверно и наиболее полно отвечать на любые вопросы потенциального покупателя, развеять любые его сомнения, склонить человека к покупке, если он сомневается. Крайне важно, чтобы такой сотрудник, во-первых, хорошо представлял, что он продает, чтобы дать исчерпывающую информацию о продукте клиенту, а во-вторых, ответственно подходить к своей работе. Если человек будет работать спустя рукава, то ничего продуктивного из этого не выйдет, а компания лишится львиной доли заказов.

Чат-боты: что это и для чего они нужны

Чат-боты — специальные программы, которые с помощью особого алгоритма общаются с клиентами. Это отличный вариант для крупных компаний, на сайт которых заходит множество посетителей за день. Менеджеры элементарно не успевают контактировать с каждым из них, а потому нужны чат-боты. С помощью них можно «зацепить» клиента, ответить на какие-то базовые вопросы, с чем-то помочь. Однако ничто не заменит общение с живым человеком, поэтому менеджеру крайне важно связаться с потенциальным клиентом в самые кратчайшие сроки, если он уже вступил в диалог с чат-ботом.

Менеджер по продажам: наемный сотрудник или всё ли можно делать самостоятельно?

Разумеется, владелец компании, особенно если это совсем небольшой или только развивающийся бизнес, может заниматься всем в одиночку, в том числе и выполнять функцию менеджера по продажам. Однако это не лучшая идея по нескольким причинам.

Во-первых, одному человеку никак не потянуть весь объем работы, он не справится в одиночку. Если пытаться выполнять все функции самому, то крайне высока вероятность того, что в работе будет очень много пробелов. К тому же в большинстве случаев человек не знает всех приемов, которыми владеет профессиональный менеджер по продажам, не обучен нужным методикам. Поэтому значительно выгоднее нанять специалиста: расходы на его зарплату очень быстро окупятся.

Можно искать менеджера по продажам самостоятельно, а можно обратиться за услугой в специализированное агентство. Особенно это удобно в тех случаях, когда нужен не один специалист, а несколько.

Конструктор сайтов: незаменимый помощник при создании сайтов

Чтобы создать стильный и информативный сайт, интернет-магазин или лендинг, совсем не обязательно прибегать к помощи профессионала. Сделать это можно самостоятельно, причём быстро и даже бесплатно.

Конструктор сайтов: что это

Конструктор сайтов – специальная онлайн-площадка, с помощью которой даже неопытный пользователь может создать сайт и в последствие управлять им. Это может быть визитка, интернет-магазин, лендинг или личный блог.

Современные сайты, созданные при помощи конструкторов, полностью адаптированы под все существующие платформы: персональный компьютер, планшет, смартфон на любой операционной системе. Это значительно упрощает процесс, ведь вам не придётся дополнительно разрабатывать версию под мобильную операционную систему.

Создание сайта можно сравнить с собиранием конструктора LEGO – всё делается из готовых «деталей»: пунктов меню, ярлыков, кнопок, картинок, полей для написания текстов, обложек и прочих элементов. Вам остаётся лишь выбрать подходящий шаблон, разместить необходимые блоки, наполнить их содержимым.

Сами шаблоны – типовые, дизайн каждого выверен и тщательно продуман. При их изготовлении художники учитывают наиболее удачное сочетание цветовой палитры, шрифта, подбирают оптимальный размер ярлыков, кнопок, изображений, панелей и прочих элементов. Платформа получается привлекательной, информативной, комфортной в использовании, несмотря на то, что создать её можно буквально за день.

При использовании обычного конструктора вам будут доступны следующие возможности:

  • Настройка SEO-характеристик. Вы сможете самостоятельно создавать различные элементы управления: кнопки, ярлыки, название, задавать ключевые слова, давать описание, делать robots.txt и многое другое. Стоит иметь в виду, что возможности настройки SEO зависят от конкретного конструктора сайтов.
  • Экспорт видео. Причём это не обязательно интеграция с YouTube — возможности конструкторов позволяют размещать видеоролики с различных хостингов.
  • Подключение онлайн-транзакций. В каждом конструкторе свои возможности интеграции, но большинство позволяют подключать: PayPal, Yandex.Деньги, Сбербанк.Эквайринг, Robokassa. С их помощью вы сможете принимать оплату за оказываемые услуги или товары с любых банковских карт.
  • Сохранение информации о контактах пользователей. Это можно сделать при помощи формы обратной связи, корзины в онлайн-магазине.
  • Бесплатное использование хостинга или субдомена. Subdomain – или поддомен, внешне выглядит как «названиевашейплатформы.имя-конструкторасайта.ru». Домен представляет собой – «названиевашегосайта.ru». Подключить второй вариант можно только при использовании платных тарифов. Но стоит иметь в виду, что серьёзный бизнес без использования прямого домена построить невозможно.

Мы сделали для вас обзоры и сравнение целого ряда конструкторов. Читайте, задавайте вопросы. Так же мы открыты к тому чтобы сделать обзоры тех сервисов, которых ещё нет на нашем сайте.

Какие типы сайтов можно создать с помощью конструктора

Возможности конструкторов позволяют сделать платформу любой конфигурации:

  • Визитка. Сделайте презентацию бизнеса или фирмы в максимально информативном и лаконичном исполнении.
  • Блог. Начните создание сейчас, чтобы уже завтра у вас появились первые подписчики или перспективные клиенты.
  • Форум. Общайтесь и привлекайте широкий круг собеседников для обсуждения актуальных вопросов.
  • Корпоративный сайт. Создайте эффектное представление вашей компании, холдинга или фирмы с помощью удобного и стильного интернет-ресурса.
  • Мультилендинг. Расширяйте число партнёров, увеличивайте количество покупателей или клиентов при помощи удобного и информативного сайта.
  • Портфолио. Продемонстрируйте свои лучшие работы, значимые результаты в стильном исполнении.
  • Портал. Сделайте оригинальную платформу с тематическими услугами или продукцией.
  • Промо-сайт. Создайте продуктивную рекламу для грядущего мероприятия или интересного ивента, чтобы о них узнал широкий круг людей.
  • Онлайн-магазин. Разместите торговую площадку в сети интернет и наполните её товарами всего за один день.
  • Многостраничный лендинг. Сделайте платформу с множеством страниц, где каждый лист будет выглядеть, как полноценный сайт.

Выводы

Широкие возможности конструкторов сайта позволяют подобрать наиболее подходящий вариант, который будет учитывать ваши индивидуальные потребности. А наличие бесплатных тарифов даёт возможность на практике опробовать функционал, не заплатив ни рубля.

А когда вы определитесь с типом сайта, создадите дизайн-проект, подготовите необходимое наполнение, сможете подключить платный пакет, который откроет доступ к новым возможностям. Ведь только без ограничений к размеру платформы и с собственным доменом можно запустить полноценную раскрутку блога, портала или бизнеса.